Estudo Sage: A confiança como motor de crescimento das PME em Portugal
O relatório PME “Small Business, Big Opportunity” coloca Portugal entre os países mais confiantes: 87% das PME portuguesas mostram otimismo sobre o seu sucesso. Este nível elevado de confiança é significativamente superior à média global de 76%, posicionando Portugal entre os países líderes nesta métrica.
As pequenas e médias empresas (PME) em Portugal têm um papel fundamental na dinamização da economia nacional. O estudo anual “Small Business, Big Opportunity”, conduzido pela Sage, revela um panorama encorajador: 87% das PME nacionais aumentaram os seus investimentos em tecnologia no último ano, destacando-se globalmente pelo seu compromisso com a transformação digital.
A edição deste ano do estudo, que abrangeu 12 mil PME à escala global, incluindo mil PME portuguesas, oferece uma análise sobre três pilares principais: a confiança no futuro, o impacto da tecnologia digital no crescimento das empresas e os desafios financeiros que estas enfrentam. O relatório sublinha o papel da tecnologia, especialmente na adoção da Inteligência Artificial (IA), como motor de crescimento. Embora existam desafios financeiros, como o aumento dos custos operacionais, as PME portuguesas destacam-se pela resiliência e visão estratégica.
PME portuguesas no top3 do índice global de confiança
Portugal ocupa o 3.º lugar no índice global de confiança empresarial. O otimismo das PME nacionais tem fundamento: 44% das empresas inquiridas no estudo Small Business, Big Opportunity reportam um aumento das receitas no último ano, refletindo foco em eficiência operacional e inovação.
O relatório também confirma que a confiança das PME está diretamente ligada ao impacto positivo de tecnologias digitais nas suas operações. Investir em ferramentas digitais tem permitido às empresas otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade. Mais de 91% das PME inquiridas reconhecem que as ferramentas digitais são cruciais para impulsionar o desempenho empresarial, especialmente em tempos de incerteza económica.
Enquanto algumas economias enfrentam desafios mais acentuados, as PME em Portugal mostram-se determinadas em transformar desafios em oportunidades, reforçando o seu papel como pilar da economia.
O impacto da tecnologia digital no desempenho empresarial
A adoção de tecnologias digitais é uma prioridade para as PME portuguesas, com especial destaque para a Inteligência Artificial (IA). O relatório PME da Sage revela que 87% das empresas no país consideram a IA essencial para as operações diárias, colocando Portugal acima da média global de 76%.
A IA tem permitido às empresas automatizar processos, reduzir custos e otimizar a gestão de recursos. As PME que adotam a IA relatam ganhos significativos em eficiência, produtividade e personalização de serviços. Estas vantagens não só fortalecem a competitividade das empresas, mas também contribuem para a criação de valor a longo prazo.
Melhoria da produtividade e da experiência do cliente
Entre os benefícios mais citados pelas PME portuguesas está o aumento da produtividade, identificado por 43% das empresas. Este dado posiciona Portugal como líder na utilização de tecnologia para impulsionar a eficiência, superando a média global de 40%.
Outro destaque é a melhoria da experiência do cliente. Os resultados de Portugal neste indicador situam-se 5% acima da média global, sinal de que as PME têm apostado em soluções que oferecem maior personalização e qualidade nos serviços. Esta abordagem tem-se traduzido em maior fidelização e satisfação dos clientes, reforçando a posição competitiva das empresas no mercado.
Os desafios financeiros enfrentados pelas PME portuguesas
Embora as PMEs portuguesas estejam a liderar em termos de confiança e inovação, os desafios financeiros continuam a ser um obstáculo para o crescimento. Segundo o relatório PME, 42% das PME identificam as pressões financeiras, como o aumento dos custos operacionais e as dificuldades de tesouraria, como os principais obstáculos ao crescimento.
Mais de metade das PME portuguesas (51%) inquiridas no estudo reportaram um aumento nos custos operacionais no último ano, reflexo da inflação e de interrupções nas cadeias de abastecimento. Este cenário exige uma abordagem estratégica por parte das empresas, que precisam de equilibrar os investimentos em tecnologia com a gestão eficiente dos recursos financeiros. Entre todos os países inquiridos, as PME portuguesas são as mais propensas a investir em mais tecnologia digital para superar as barreiras financeiras, com 42% a fazê-lo, em comparação com 34% a nível global.
A visão da Sage e o apoio contínuo às PME
Na Sage, acreditamos que as PME são essenciais para a economia global e que a tecnologia desempenha um papel fundamental rumo ao sucesso. Como parceiro de confiança, estamos comprometidos em oferecer soluções que ajudem as empresas a enfrentar desafios e a maximizar o seu potencial.
“Os resultados deste relatório PME destacam a resiliência e a visão estratégica das PME portuguesas. Na Sage, continuamos a apoiar estas empresas na sua transformação digital, garantindo que têm as ferramentas necessárias para prosperar, mesmo em tempos desafiantes.” José Luis Martín Zabala, Managing Director da Sage Iberia.
Além das soluções tecnológicas, a Sage promove a formação e o desenvolvimento de competências digitais, capacitando os gestores empresariais a utilizarem as ferramentas disponíveis de forma eficaz. Este apoio contínuo reflete o nosso compromisso com o crescimento sustentável das PME e o fortalecimento da economia portuguesa.
Com o apoio de parceiros como a Sage, as PME têm o potencial de continuar a transformar o cenário empresarial em Portugal, contribuindo significativamente para o crescimento económico e para um futuro mais competitivo e sustentável.