Estudo Sage: Enfrentar ciberameaças é um desafio para as PME 

O principal desafio para as pequenas e médias empresas, no que se refere a segurança informática, é manterem-se a par das novas ameaças tecnológicas, sendo que 48% das PME inquiridas registaram um incidente de segurança informática no último ano.


A Sage desenvolveu o estudo global “Cyber security for SMBs: Navigating Complexity and Building Resilience” com o intuito de avaliar as perceções das PME relativamente à segurança informática e aos principais obstáculos que estas encontram. Através deste estudo, a Sage pretendeu desmistificar a segurança informática e transformá-la de um enorme desafio para uma ferramenta útil, para que as PME saibam enfrentar as ciberameaças e possam focar no crescimento do seu negócio, no desenvolvimento das suas equipas, bem como na prestação de uma experiência positiva ao cliente. O estudo Cyber security for SMBs: Navigating Complexity and Building Resilience revela que:

  • 48% das PME registaram um incidente de segurança informática no último ano, sendo que 25% registaram mais do que um. Apenas 17% das PME em Portugal registaram mais do que um incidente no último ano;
  • 70% das PME afirmam que as ameaças informáticas são um motivo de preocupação, contudo, 72% sentem-se confiantes relativamente a sua gestão de segurança informática, e, inclusive, 76% revêem-na regularmente;
  • 51% consideram que manter-se a par das novas ameaças é o maior desafio, em Portugal esse valor acresce para 56%, seguido de assegurar que os funcionários sabem aquilo que é esperado deles (45% a nível global e 53% em Portugal) e, por último, esclarecê-los acerca da segurança informática (43% a nível global e 49% em Portugal).

Com o aumento dos ataques informáticos, perceber o que é importante, por onde começar e ultrapassar os obstáculos dos custos é essencial para as PME que pretendem fortalecer a sua resiliência aos ataques informáticos. Segundo o referido estudo, 56% das PME inquiridas apelam às empresas de segurança informática que façam mais no sentido de as formar e apoiar, enquanto 45% colocam a responsabilidade nos governos e 43% nos parceiros tecnológicos de confiança. Finalmente, mais de metade (52%) deseja apoio na educação e na formação, tanto em Portugal, como a nível global.


Navegar no mundo da segurança informática pode ser letal para as PME

Ben Aung, EVP Chief Risk Officer da Sage, afirma que “navegar no mundo da segurança informática pode ser letal para as PME, que muitas vezes não possuem conhecimentos especializados de TI (Tecnologias de Informação). Embora o nosso estudo realce a grande preocupação das PME para com a segurança informática, estas empresas procuram orientação para perceber e mitigar os riscos, para além da ideia errada de que esta depende apenas de firewalls e ferramentas. Na Sage, o nosso compromisso passar por tornar a segurança informática acessível, promovendo a confiança através de conhecimentos, recursos e uma abordagem centrada no ser humano, capacitando as PME para reforçar a sua cultura de segurança informática, mesmo com orçamentos limitados”.

O estudo revela também que quatro em cada dez PME discutem a segurança informática de forma regular, principalmente quando alguma coisa muda ou corre mal internamente ou com outra organização. Em termos de dimensão, as empresas mais pequenas acabam por conferir menos importância à segurança informática, têm menos conhecimentos sobre controlos informáticos e, no geral, investem menos em segurança informática.


Mais de 50% considera as ameaças informáticas como um desafio

Ana Ribeiro, Country Sales Director da Sage Portugal, reforça que “a segurança informática é um pilar fundamental no mundo empresarial, e os dados revelados neste estudo são um reflexo da crescente consciencialização das PME portuguesas para essa realidade. É encorajador ver que 71% das PME têm incorporada a segurança na sua cultura empresarial e que 68% realizam backups dos dados, uma medida crucial para a resiliência informática. Obviamente que o trabalho remoto trouxe desafios adicionais a esta questão, no entanto, verificámos que 79% das PME implementaram processos para gerir os riscos de ciberameaças, ataques informáticos junto dos seus colaboradores remotos, sendo, no entanto, vital que todas as empresas garantam uma adesão efetiva a esses processos. Todos estes dados ressaltam a importância de um compromisso contínuo com a segurança informática, em todos os níveis organizacionais. Na Sage, estamos empenhados em apoiar as PME no fortalecimento das suas defesas e na promoção de uma cultura de segurança informática abrangente, fundamental para o sucesso e para a proteção dos seus negócios”.


Os resultados do estudo sublinham que dois terços das PME estão dispostas a despender mais fundos para garantir uma melhor segurança informática. 68% afirmam mesmo que utilizariam um fornecedor mais caro e gastariam mais dinheiro numa empresa se esta tivesse uma melhor segurança e se apresentasse mais informações sobre a privacidade e a segurança dos seus produtos. Em Portugal, essa percentagem aumenta para 80%.

Atualmente, 64% das PME optam por utilizar o seguro informático, sendo que 74% planeiam utilizá-lo no próximo ano. Em Portugal, esses valores são ligeiramente inferiores, 46% e 71%, respetivamente. Paralelamente, 91% a nível global, e 94% em Portugal, esperam que o seu investimento em segurança informática aumente ou se mantenha igual no próximo ano.