F5IT: “O Sage X3 é um produto global, o que permitiu a nossa internacionalização”

A F5IT foi pioneira a nível mundial, no lançamento da primeira app para tablets e smartphones que se integra diretamente com a solução Sage X3. João Marçal, co-fundador, afirma que “a empresa tem crescido a nível internacional, com implementações em diversos países tais como Espanha, França, Reino Unido, Estados Unidos, Marrocos e Alemanha”.

A F5IT foi fundada em 2006, desde logo com a ideia de implementar soluções ERP baseadas em Sage X3. João Marçal, co-fundador e Executive Manager da empresa, lembra que “a decisão de criar a F5IT surge porque quatro dos sócios fundadores acreditavam que era possível implementar soluções de gestão (neste caso, o Sage X3) e complementá-las com outras ferramentas com uma abordagem inovadora e mais simples, para desta forma fazer cumprir o mote da F5IT – ‘Refresh your Business’”. 

E foi assim que tudo começou: quatro consultores, na altura a trabalhar na Adonix (software house adquirida pela Sage), juntaram-se com este objetivo e desafio. Hoje, passados 16 anos, a F5IT conta com uma equipa de 30 pessoas que, nas suas diversas áreas de negócio e trabalho, tentam manter o mesmo ADN e objetivo inicial da fundação da empresa.

À medida que o parque de Clientes foi crescendo, a F5IT apostou em desenvolvimentos verticais sobre a solução Sage X3 (reporting, aplicações de mobilidade, de armazém, etc.), assim como no desenvolvimento de aplicações para dispositivos móveis, de modo a aumentar a capacidade de mobilidade da própria solução Sage X3.  Nesta área de desenvolvimento, a empresa foi mesmo pioneira a nível mundial, ao lançar a primeira app para tablets e smartphones que se integrava diretamente com o Sage X3. Com esta iniciativa, a F5IT recebeu um prémio mundial no ecossistema Sage de “Parceiro Inovação”.

Atualmente, a F5IT dispõe de quatro áreas de negócio, nomeadamente implementação de sistemas de informação – atividade que é uma das principais responsáveis pelo volume de negócios e que depende sobretudo das soluções Sage; desenvolvimento de aplicações; implementação de projetos de BI; e projetos de desmaterialização de documentos e digitalização.

 

Porquê a solução Sage X3?

Quando confrontado com as razões da opção pelo Sage X3, João Marçal diz que “existem muitas razões”, mas salienta três: os quatro sócios fundadores usam soluções Sage desde que entraram no mercado de trabalho; o Sage X3 é um produto global, o que permitiu mais facilmente a internacionalização da F5IT; é uma software house mundial que aposta na evolução tecnológica dos seus produtos. “É um apoio extraordinário para um Parceiro poder contar com uma empresa que está constantemente a procurar a evolução e melhoria dos seus produtos e que permite à F5IT dar resposta aos seus Clientes”, defende o Executive Manager.

Hoje, a empresa tem um portefólio de Clientes bastante diversificado, não só em termos de ramos de atividade, como geograficamente. Nos primeiros anos de atividade da F5IT, a maioria das implementações foram nas áreas farmacêutica e da distribuição alimentar, mas, nos últimos oito anos, a empresa tem crescido muito a nível internacional, com implementações em diversos países: Espanha, França, Reino Unido, EUA, Marrocos, Alemanha… 

João Marçal atribui parte do sucesso da internacionalização da F5IT também à natureza e funcionalidades do Sage X3. “O facto do produto que distribuímos ser multi-legislação e multi-língua, tem levado a uma série de oportunidades fora do território português de que dificilmente teríamos beneficiado se tivesse optado por implementar outro tipo de soluções”.

 

Aposta na mobilidade

Uma das apostas da F5IT consiste em soluções mobile interligadas com o Sage X3, de forma a dar resposta às necessidades dos Clientes e oferecer-lhes uma mais-valia associada à solução. 

“Acreditamos que este tipo de produtos não só complementa a solução, como nos diferencia”, explica João Marçal, “na medida em que são desenvolvidas aplicações à medida do cliente, que vão evoluindo e crescendo em simultâneo com o respetivo negócio. Permite-nos oferecer soluções únicas no mercado, desenvolvidas pela F5IT, e chegar a outro tipo de clientes.” 

Este responsável lembra que “o ecossistema de Parceiros Sage X3 é bastante saudável” e que por isso a empresa tem tido “a oportunidade de trabalhar este tipo de produtos de mobilidade com outros parceiros Sage X3, não só em Portugal como em diversas regiões do globo – os clientes sentem a necessidade de controlar e agilizar os seus processos no chão de fábrica, na gestão dos seus armazéns e também na distribuição e, para estes casos, apresentamos soluções de mobilidade que retiram a necessidade de um operador estar a trabalhar no posto de trabalho, podendo fazer as tarefas remotamente num terminal, tablet ou telemóvel.” 

O futuro passa pela cloud

“Implementamos soluções de gestão há vários anos e já apreciámos diferentes tendências”, afirma João Marçal quando confrontado com o que considera ser a evolução futura do mercado. “Recordo-me de um momento em que os Clientes pretendiam que o ERP desse resposta a todas as necessidades… No entanto, os ERPs têm a sua função muito bem definida e, com o evoluir das plataformas e da capacidade de integração das aplicações nos últimos anos (caso dos webservices), a tendência tem sido ter o ERP como solução de base de integração, e depois procurar as melhores soluções para as diferentes áreas e especificidades do negócio, sem perder a sua capacidade de integração.”

E conclui: “vejo o futuro com aplicações em cloud muito mais standardizadas. Acredito que as especificidades dos projetos vão reduzir-se e a complexidade de alguns negócios será mais facilmente adaptável numa solução completamente cloud. Na minha visão, os projetos vão torna-se menos complexos, porque cada vez mais os clientes pretendem soluções de rápida implementação. Os negócios e as empresas estão a mudar tão depressa que os projetos de um ano ou até dois anos tenderão a deixar de ser viáveis. Finalmente, uma das grandes apostas dos Parceiros será a sua especialização em determinadas áreas de negócio e atividade, de modo a proporcionar aos clientes uma maior experiência do negócio e da melhor forma de o implementar”.

 

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